SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
Download to read offline
HET NIEUWE WINKELEN
            De derde revolutie in detailhandel?




        1   www.hbd.nl

dinsdag 15 februari 2011 (week )
Even voorstellen:

                                   Jan-Willem Janssen
                                   Adviseur Innovatie

                                   Hoofdbedrijfschap
                                   Detailhandel




        2   www.hbd.nl

dinsdag 15 februari 2011 (week )
INNOVATIE - WAT BETEKENT DIT?




        3   www.hbd.nl

dinsdag 15 februari 2011 (week )
WAT IS ER TECHNISCH ALLEMAAL
                   MOGELIJK? DE TOEKOMST VAN HET
                   WINKELEN VOLGENS IBM




        4   www.hbd.nl

dinsdag 15 februari 2011 (week )
WIL DE CONSUMENT DIT?




                                   JA!
        5   www.hbd.nl

dinsdag 15 februari 2011 (week )
DE CIJFERS SPREKEN VOOR ZICH..




        6   www.hbd.nl

dinsdag 15 februari 2011 (week )
DE CIJFERS SPREKEN VOOR ZICH...




        7   www.hbd.nl

dinsdag 15 februari 2011 (week )
WAT BETEKENT HET NIEUWE
                                  WINKELEN VOOR U?




        8   www.hbd.nl

dinsdag 15 februari 2011 (week )
DE CONSUMENT KIEST ZELF ZIJN
                  VOORKEURSKANALEN....




                               KOMEN

                               KIJKEN

                               KIEZEN

                               KOPEN

                       GEBRUIKEN

        9   www.hbd.nl

dinsdag 15 februari 2011 (week )
EN DUS NIET 1 KANAAL VOOR ELKE
                  TRANSACTIE!!




                               KOMEN

                               KIJKEN

                               KIEZEN

                               KOPEN

                       GEBRUIKEN

       10 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT:


             DE CONSUMENT KOOPT BIJ
             MERKEN, EN NIET BIJ
             KANALEN!!




       11 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT:


            HET BESTE VAN
            WEBWINKELS IN
            FYSIEKE WINKELS




       12 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT:


            HET BESTE VAN
            FYSIEKE WINKELS IN
            WEBWINKELS




       13 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT:

             DE KLANT KOMT NIET ALLEEN NAAR
             DE (WEB)WINKEL,
             MAAR DE (WEB)WINKEL KOMT OOK
             NAAR DE KLANT TOE!!!




       14 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT:

             DE KLANT KOMT NIET ALLEEN NAAR
             DE (WEB)WINKEL,
             MAAR DE (WEB)WINKEL KOMT OOK
             NAAR DE KLANT TOE!!!




       15 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT:

                    DAT UW CONCURRENTEN IN DE BROEKZAK VAN UW
                    KLANTEN UW WINKEL BINNEN KOMEN LOPEN!!




       16 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT:

               EEN BELANGRIJKE ROL
               VOOR SOCIAL MEDIA

                                   ?




       17 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
ZOWEL IN DE WEBWINKEL




       18 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
ALS IN DE FYSIEKE WINKEL




       19 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
ALS VIA JE MOBIEL




       20 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
EN VERGEET DE BELANGRIJKE ROL
                     VAN UW EIGEN WINKELPERSONEEL
                     NIET!!




                                              * R 0 9 5 5 8 0 6 6 2 0 *




       21 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
PERSONEEL en KLANTEN VAN BEST
              BUY VERTELLEN OVER BELANG VAN
              MOBIEL EN SOCIAL MEDIA




       22 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
EN TOEN? HOE VERDER?




       23 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
HBD-PROJECT: HET NIEUWE
                  WINKELEN IN DE BINNENSTAD




       24 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
25 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
Catch the next wave before it catches you!!




       26 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
27 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )
VRAGEN?

       28 www.hbd.nl


dinsdag 15 februari 2011 (week )

More Related Content

Featured

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Het Nieuwe Winkelen

  • 1. HET NIEUWE WINKELEN De derde revolutie in detailhandel? 1 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 2. Even voorstellen: Jan-Willem Janssen Adviseur Innovatie Hoofdbedrijfschap Detailhandel 2 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 3. INNOVATIE - WAT BETEKENT DIT? 3 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 4. WAT IS ER TECHNISCH ALLEMAAL MOGELIJK? DE TOEKOMST VAN HET WINKELEN VOLGENS IBM 4 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 5. WIL DE CONSUMENT DIT? JA! 5 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 6. DE CIJFERS SPREKEN VOOR ZICH.. 6 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 7. DE CIJFERS SPREKEN VOOR ZICH... 7 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 8. WAT BETEKENT HET NIEUWE WINKELEN VOOR U? 8 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 9. DE CONSUMENT KIEST ZELF ZIJN VOORKEURSKANALEN.... KOMEN KIJKEN KIEZEN KOPEN GEBRUIKEN 9 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 10. EN DUS NIET 1 KANAAL VOOR ELKE TRANSACTIE!! KOMEN KIJKEN KIEZEN KOPEN GEBRUIKEN 10 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 11. HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT: DE CONSUMENT KOOPT BIJ MERKEN, EN NIET BIJ KANALEN!! 11 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 12. HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT: HET BESTE VAN WEBWINKELS IN FYSIEKE WINKELS 12 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 13. HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT: HET BESTE VAN FYSIEKE WINKELS IN WEBWINKELS 13 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 14. HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT: DE KLANT KOMT NIET ALLEEN NAAR DE (WEB)WINKEL, MAAR DE (WEB)WINKEL KOMT OOK NAAR DE KLANT TOE!!! 14 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 15. HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT: DE KLANT KOMT NIET ALLEEN NAAR DE (WEB)WINKEL, MAAR DE (WEB)WINKEL KOMT OOK NAAR DE KLANT TOE!!! 15 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 16. HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT: DAT UW CONCURRENTEN IN DE BROEKZAK VAN UW KLANTEN UW WINKEL BINNEN KOMEN LOPEN!! 16 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 17. HET NIEUWE WINKELEN BETEKENT: EEN BELANGRIJKE ROL VOOR SOCIAL MEDIA ? 17 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 18. ZOWEL IN DE WEBWINKEL 18 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 19. ALS IN DE FYSIEKE WINKEL 19 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 20. ALS VIA JE MOBIEL 20 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 21. EN VERGEET DE BELANGRIJKE ROL VAN UW EIGEN WINKELPERSONEEL NIET!! * R 0 9 5 5 8 0 6 6 2 0 * 21 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 22. PERSONEEL en KLANTEN VAN BEST BUY VERTELLEN OVER BELANG VAN MOBIEL EN SOCIAL MEDIA 22 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 23. EN TOEN? HOE VERDER? 23 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 24. HBD-PROJECT: HET NIEUWE WINKELEN IN DE BINNENSTAD 24 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 25. 25 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 26. Catch the next wave before it catches you!! 26 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 27. 27 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )
  • 28. VRAGEN? 28 www.hbd.nl dinsdag 15 februari 2011 (week )